岗位职责：
1.为顾客办理入住，离店手续
2.负责访客的接待以及相关访客的留言处理
3.处理顾客投诉以及安抚工作
4.提供客人叫醒，问询服务
5.负责总机接听，电话转接，文件传真等工作
6.销售客房，推广及售卖会员卡
任职要求：
1.工作细致严谨，具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神
2.能讲流利的普通话懂英文优先考虑
3.能配合排班工作制
4.有相关工作经验者优先

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